เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง nexbets และสมาชิกทุกคน การใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ โปรดหยุดใช้บริการทันที
คำนิยามและขอบเขตการใช้บังคับ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
- "nexbets" หมายถึง แพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่ให้บริการภายใต้ชื่อ nexbets รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติให้ใช้บริการ nexbets
- "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม nexbets
- "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ nexbets จัดให้ รวมถึงเกมคาสิโน การเดิมพันกีฬา สล็อต บาคาร่า และแจ็คพอต
- "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินที่สมาชิกฝากไว้ในบัญชี nexbets เพื่อใช้ในการเดิมพัน
- "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ nexbets มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้บริการทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม nexbets ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นใดที่ nexbets จัดให้ในอนาคต
คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
nexbets กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิกและใช้บริการดังต่อไปนี้
ข้อกำหนดอายุ: nexbets ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น การสมัครสมาชิกโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง และ nexbets ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและยึดเงินในบัญชีทันที
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
- มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
- ไม่ได้รับการห้ามใช้บริการพนันออนไลน์โดยคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
- ไม่ได้สมัครสมาชิกในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล
- ไม่ได้เป็นพนักงาน ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ nexbets
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก
nexbets ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนด
การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี
3.1 การสมัครสมาชิก
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีหลายบัญชีในชื่อเดียวกันหรือข้อมูลเดียวกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้ nexbets ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องและยึดยอดเงินคงเหลือ
3.2 ความรับผิดชอบต่อบัญชี
- สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด
- ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
- กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเจ้าของบัญชี
- หากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง nexbets ทันที
3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)
nexbets อาจขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินหรือเมื่อมีเหตุอันควรสงสัย โดยเอกสารที่อาจต้องใช้ ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ การปฏิเสธการยืนยันตัวตนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราว
ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่สมาชิกให้ไว้จะได้รับการปกป้องตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ nexbets และจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม
การฝากและถอนเงิน
4.1 ช่องทางการฝากเงิน
nexbets รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้ ซึ่งล้วนเป็นช่องทางที่คนไทยคุ้นเคยและใช้งานในชีวิตประจำวัน
4.2 เงื่อนไขการฝากเงิน
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 (หนึ่งร้อยบาทถ้วน)
- สมาชิกสามารถฝากเงินได้เฉพาะจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น
- nexbets ไม่รับเงินฝากจากบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง
- nexbets ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากเงิน แต่ธนาคารของสมาชิกอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
4.3 เงื่อนไขการถอนเงิน
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300 (สามร้อยบาทถ้วน)
- การถอนเงินจะโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางได้
- nexbets ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน
- โดยปกติการถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5 นาที แต่อาจใช้เวลานานกว่านั้นในกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม
- nexbets ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินหากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ
เงินที่ฝากเข้าบัญชี nexbets ใช้สำหรับการเดิมพันเท่านั้น nexbets ไม่ใช่สถาบันการเงินและไม่ได้รับดอกเบี้ยจากเงินในบัญชีสมาชิก
กฎการเดิมพันและเงื่อนไขโบนัส
5.1 กฎทั่วไปของการเดิมพัน
การเดิมพันทุกรายการบน nexbets ถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อได้รับการยืนยันจากระบบ สมาชิกไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันที่ยืนยันแล้วได้ ผลการเดิมพันทั้งหมดถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองและตรวจสอบความยุติธรรมอย่างสม่ำเสมอ
5.2 เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชัน
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
- โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่ง IP Address
- nexbets ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มุ่งหวังผลประโยชน์จากโบนัสโดยเฉพาะ
- โบนัสที่ได้รับมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชัน หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- nexbets ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกโปรโมชันใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
5.3 ข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน
หากสมาชิกมีข้อสงสัยหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน ต้องแจ้งทีมซัพพอร์ตภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากผลการเดิมพันถูกประกาศ nexbets จะทำการตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 7 วันทำการ การตัดสินของ nexbets ถือเป็นที่สิ้นสุด
ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม
สมาชิกตกลงที่จะไม่กระทำการใด ๆ ต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม nexbets ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม
- การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการทำธุรกรรม
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใด ๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมแทนมนุษย์
- การสมคบคิดกับสมาชิกคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
- การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใด ๆ
- การแฮ็ก การเจาะระบบ หรือการพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
- การคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือสมาชิกคนอื่น
- การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
การละเมิดข้อห้ามใด ๆ ข้างต้นจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที และ nexbets ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดยอดเงินคงเหลือในบัญชีทั้งหมด รวมถึงดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม nexbets เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ nexbets หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้
- สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อเข้าถึงและใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น
- ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาใด ๆ ของ nexbets โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ nexbets เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางแพ่งและทางอาญา
การจำกัดความรับผิดชอบ
nexbets ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (as-is) และ "ตามที่มีให้" (as-available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต nexbets ขอปฏิเสธความรับผิดชอบในกรณีต่อไปนี้
- การสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ การบำรุงรักษาระบบ หรือเหตุสุดวิสัย
- ความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกยอมรับโดยสมัครใจ
- ความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต อันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของสมาชิกเอง
- ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
- ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใด ๆ
ความรับผิดชอบสูงสุดของ nexbets ต่อสมาชิกในกรณีใด ๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิดชอบนั้น
การระงับและยกเลิกบัญชี
9.1 การระงับบัญชีโดย nexbets
nexbets ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีต่อไปนี้
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ในเอกสารฉบับนี้
- การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
- การพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
- การร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
- การพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
9.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน โดยยอดเงินที่เป็นโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
nexbets เชื่อมั่นว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน เราจึงมุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง
ข้อกำหนดอายุ: nexbets ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกยกเลิกทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกริบ
เครื่องมือควบคุมการเล่น
- วงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — ตั้งค่าได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี
- วงเงินการเดิมพัน — จำกัดยอดเดิมพันสูงสุดต่อรอบหรือต่อวัน
- การพักการใช้งานชั่วคราว — หยุดใช้บริการได้ 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
- การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) — ปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
- การแจ้งเตือนเวลาเล่น — ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อเล่นต่อเนื่องเกินเวลาที่กำหนด
หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักมีปัญหาด้านการพนัน สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต nexbets ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อขอความช่วยเหลือและคำแนะนำในการใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น
nexbets สนับสนุนให้สมาชิกทุกคนเล่นอย่างมีสติ กำหนดงบประมาณที่รับได้ล่วงหน้า และไม่ตามเงินที่เสียไปแล้ว การพนันที่ดีคือการพนันที่สนุกและอยู่ในขอบเขตที่ควบคุมได้
การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
nexbets ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การประกาศบนหน้าเว็บไซต์ nexbets พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
- การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ nexbets ต่อไปหลังจากวันที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้
กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่ใช้บังคับในเขตอำนาจศาลที่ nexbets จดทะเบียนดำเนินการ ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือการใช้บริการ nexbets จะได้รับการแก้ไขตามขั้นตอนดังนี้
- ขั้นที่ 1: สมาชิกต้องติดต่อทีมซัพพอร์ต nexbets เพื่อแจ้งข้อพิพาทและพยายามแก้ไขโดยการเจรจาก่อน
- ขั้นที่ 2: หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการไกล่เกลี่ย
- ขั้นที่ 3: หากการไกล่เกลี่ยไม่สำเร็จ ให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน
ภาษาที่ใช้ในกระบวนการระงับข้อพิพาทคือภาษาไทย เว้นแต่คู่กรณีจะตกลงเป็นอย่างอื่น ข้อกำหนดฉบับนี้ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่าง nexbets และสมาชิก และมีผลเหนือกว่าข้อตกลงหรือการสื่อสารใด ๆ ก่อนหน้านี้ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องเดียวกัน
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน nexbets ได้ที่อีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด